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nossas opções de acomodação cuidadosamente selecionadas.

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financeiro

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Gerenciamento da
agenda de reservas

Divulgação do imóvel em
20 sites de reservas.

Check in , check out
e concierge

Gerenciamos a chegada e saída dos hóspedes em seu imóvel , recebendo-os pessoalmente com hospitalidade e gentileza.

SUPORTE 24hs

Oferecemos suporte 24hs ao hóspede durante a sua estadia, resolvendo qualquer imprevisto que possa surgir durante a hospedagem.

Higienização e manutenção

Preparamos o imóvel para todas as hospedagens, com limpeza cuidadosa, roupas de cama e banho limpas e checagem da manutenção das acomodações.

Prestação de contas

Você receberá relatórios mensais listando as reservas atendidas, além de ter acesso ao portal do proprietário para total transparência dos resultados.

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Política de cancelamento não reembolsável

Ao fazer a reserva, o hóspede concorda com a nossa política de cancelamento não reembolsável.

Todas as reservas são finais e não podem ser canceladas ou reembolsadas.
Em caso de cancelamento ou não comparecimento, o hóspede será responsável pelo pagamento integral do valor da reserva.

Não oferecemos reembolsos, créditos ou transferências de datas em caso de cancelamento.

Esta política de cancelamento não reembolsável se aplica a todas as reservas e é necessária para proteger nossos proprietários de possíveis perdas financeiras.

Agradecemos por sua compreensão.

Bem-vindo(a) ao seu alojamento Hius!
Para garantir uma estadia tranquila a todos, pedimos que leia e siga atentamente as orientações abaixo.
Siga estas regras para ser um hóspede atencioso e evitar eventuais problemas durante a estadia.

 

1. Zelando pelo imóvel

  • Deixe o apartamento em condição de limpeza razoável, com louças lavadas e lixo descartado no local indicado.
  • Danos ou perdas devem ser comunicados imediatamente para reposição do mesmo modelo ou marca.
  • Manchas, rasgos ou furos em enxoval (lençóis, toalhas, cobertores etc.) serão cobrados pelo valor integral da peça.

 

2. Limpeza e enxoval

  • Enxoval (lençóis, toalhas e cobertores) fornecido de acordo com o número de hóspedes registrados.
  • Caso o imóvel não seja devolvido em condições adequadas, poderá ser cobrada taxa extra de faxina.

 

3. Cozinha

Fique à vontade para utilizar a cozinha; apenas deixe tudo organizado após o uso.

 

4. Visitantes e segurança

  • Proibida a entrada de pessoas que não constem na lista de hóspedes enviada previamente.
  • Não é permitido deixar malas na portaria.
  • É expressamente proibido fumar dentro do imóvel. Em caso de descumprimento, será cobrada taxa de higienização.

 

5. Consumo de energia elétrica

Apartamentos com apenas  1 ar-condicionado – cortesia de 10kwh diários no valor de R$1,10 por kWh o valor que a companhia nos cobra = R$11,00 diários de cortesia 

2 ou mais ar-condicionados – cortesia de 15kwh diários no valor de R$1,10 por kWh o valor que a companhia nos cobra = R$16,00  diários de cortesia

  • As leituras são feitas na entrada e na saída do hóspede.
  • Esta política não visa lucro; serve apenas para incentivar o uso consciente e evitar que o ar-condicionado fique ligado enquanto o hóspede está fora. O limite é generoso e até hoje nenhum hóspede ultrapassou.
  • Qualquer excedente deve ser quitado em dinheiro ou transferência antes da partida.

 

6. Identificação dos hóspedes

O locatário deve enviar, antes do check-in, a lista completa com nome, número de documento e foto de identificação de todos os ocupantes.